page_banner01

поширені запитання

FAQ

ПИТАННЯ ЩО ЧАСТО ЗАДАЮТЬСЯ

Які способи оплати ви приймаєте?

Ми приймаємо різноманітні способи оплати, включаючи кредитні картки, банківські перекази, дебетові картки та мобільні гаманці тощо.

Чи може комутатор працювати з великим мережевим трафіком?

Абсолютно!Комутатор призначений для ефективної обробки високого мережевого трафіку.Він має можливість високошвидкісної переадресації, що забезпечує плавну передачу даних навіть під час інтенсивного використання.

Чи підтримує комутатор PoE (Power over Ethernet)?

Так, багато наших комутаторів підтримують PoE, що дозволяє живити такі пристрої, як IP-камери або бездротові точки доступу, безпосередньо через кабель Ethernet, усуваючи потребу в окремому шнурі живлення.

Скільки портів має комутатор?

Кількість портів залежить від моделі.Ми пропонуємо комутатори з різними конфігураціями портів від 5 портів до 48 портів, гарантуючи, що ви зможете вибрати той, який найкраще відповідає потребам вашої мережі.

Чи можна дистанційно керувати комутатором?

Так, більшість наших комутаторів мають можливості дистанційного керування.За допомогою веб-інтерфейсу або спеціального програмного забезпечення ви можете легко керувати та налаштовувати параметри комутатора, контролювати мережеву активність і виконувати оновлення мікропрограми з будь-якого місця.

Чи сумісний комутатор з різними мережевими протоколами?

Наші комутатори розроблені для сумісності з різними мережевими протоколами, включаючи Ethernet, Fast Ethernet і Gigabit Ethernet.Їх можна легко інтегрувати з різними пристроями та мережевими архітектурами без проблем із сумісністю.

Чи підтримує комутатор VLAN (віртуальну локальну мережу)?

Так, наші комутатори підтримують VLAN, що дозволяє створювати віртуальні мережі у вашій фізичній мережі.Це забезпечує кращу сегментацію мережі для підвищення безпеки, контролю трафіку та оптимізації ресурсів.

Яку гарантію надає комутатор?

На всі комутатори ми надаємо стандартну гарантію виробника, зазвичай від 2 до 3 років, залежно від моделі.Гарантія поширюється на будь-які дефекти матеріалів або виготовлення протягом зазначеного періоду.

Чи можна поставити вимикач на полицю?

Так, більшість наших комутаторів призначені для встановлення в стійку.Вони постачаються з необхідними монтажними кронштейнами та гвинтами для легкого монтажу в стандартні стійки, заощаджуючи дорогоцінний простір у мережевих налаштуваннях.

Чи надає комутатор технічну підтримку?

Звичайно!Надаємо технічну підтримку всіх комутаторів.Ви можете зв’язатися з нашою командою підтримки клієнтів по телефону, електронною поштою або в чаті, щоб отримати допомогу чи усунення несправностей щодо вашого комутатора.

Як подати запит на післяпродажне обслуговування?

Щоб отримати післяпродажне обслуговування, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів по телефону, електронною поштою або за допомогою спеціальної контактної форми на нашому веб-сайті.Обов’язково надайте відповідну інформацію про свою покупку та проблему, з якою ви зіткнулися.

Чи стягується плата за післяпродажне обслуговування?

Якщо продукт/послуга перебуває на гарантії або якщо проблема виникла через виробничий дефект, плата за післяпродажне обслуговування не стягуватиметься.Однак, якщо проблема спричинена неправильним використанням або іншими факторами, не пов’язаними з гарантією, може стягнутися плата.

Як я можу залишити відгук про ваш досвід післяпродажного обслуговування?

Ми надаємо великого значення відгукам клієнтів, включаючи досвід післяпродажного обслуговування.Ви можете надіслати відгук через різні канали, такі як онлайн-платформи для відгуків, форму зворотного зв’язку на нашому веб-сайті або безпосередньо зв’язавшись з нашою командою підтримки клієнтів.Ваші коментарі допомагають нам покращити наші послуги.